Aviso legal e-commerce

Aviso legal son los textos que deben constar en todas las páginas web de comercio electrónico y en las que se informa de las condiciones de uso al usuario. Hay que advertir que el uso y navegación de la página implican su aceptación, por lo que es aconsejable que estén en un lugar bien visible o accesible.

En este texto, es obligatorio informar según prescribe la Ley de la Sociedad e la Información, de la identidad jurídica del propietario de la página –futuro vendedor del producto objeto contenido en la página-, muy especialmente si es una sociedad mercantil.

Procede también incluir una exención de responsabilidad en relación a la información contenida en otros enlaces o directorios a los que se acceda a través de la página, y una petición de información en caso de que el usuario detecte actividad o información remitida por otras empresas o personas a través de la web visitada, ilícita o que lesione bienes o derechos, para así iniciar el proceso de supresión o inutilización forma inmediata del enlace correspondiente.

Los avisos legales deben contener también una referencia a los principios de orden público, seguridad, salud pública y la defensa nacional; protección de los consumidores, respeto a la dignidad de la persona y no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social; protección a la juventud y a la infancia.  Se debe propugnar la defensa de estos principios.

Asimismo, hay que informar sobre spam, o envío de correo no solicitado de forma masiva, en el sentido de advertir su prohibición legal. Es aconsejable que se indique que se sigue una política de realización de marketing on-line, si es el caso, por lo que se debe solicitar el consentimiento del usuario respecto a las Comunicaciones Comerciales por vía electrónica que se vayan a realizar, otorgando el derecho de revocación de el consentimiento prestado en cualquier momento, mediante remisión de un escrito a la dirección de correo principal de la pagina.

Debe referirse, en lo relativo a fotografías, imágenes, dibujos, textos, audio, video, software, logotipos y diseño, a la protección ofrecida por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, en particular por el RDL 1/96 que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y por la Ley de Marcas 17/2001. Especialmente si existe autoría específica del contenido de la página a proteger.

La política de protección de datos de la página, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD es aconsejable que si bien esté referida en el texto del aviso legal, este desarrollada en documento independiente. De ello ya hablaremos en otra ocasión.

Y por último, es aconsejable la referencia al marco normativo aplicable a las relaciones que se establezcan entre el usuario y el titular de la página, para que aquel identifique la legislación nacional a la que se someterá, así como la jurisdicción q ue en caso de conflicto, resolverá posibles futuros litigios

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